سوالات متداول

  • مهرداد فریدکیا - 7 دى, 1396 - 12:27

    سلام بدنه دستگاه من وایتکالره هد آن کونیکا از نرم افزار فتو پرینت برای ریپ کردن استفاده میکنم.

    پاسخ - 9 دى, 1396 - 13:33

    سلام، با توجه به این که شرکت ما فقط روی دستگاه های خودمون خدمات میده امکان ارایه خدمات روی دستگاه شما نیست، فقط یک راه حل داره و اون اینکه از شرکت رکورد ریپ شیراز را تهیه کنید سپس ما می تونیم خدمات ریپ و کالیبره کردن دستگاه را به شما ارایه بدهیم.

  • نادر اسدي - 7 دى, 1396 - 00:37

    سلام من يك دستگاه خم چنليوم دارم و از فردي خريداري كردم ولي الان دستگاه با مشكل مواجه شده و در كار دچار خطا شده ايا تكنسين هاي شما ميتونن دستگاه رو درست كنن.

    پاسخ - 11 دى, 1396 - 11:21

    سلام اگر دستگاه شما متعلق به شرکت ما هست لطفا با شماره های شرکت تماس بگیرید تا پیگیری از سمت واحد سرویس انجام گیرد.

  • مهرداد فریدکیا - 6 دى, 1396 - 11:06

    سلام . من دستگاه کونیکا 512 دارم .رنگ زردش مشکل داره به جای رنگ زرد رنگ نخودی چاپ می کنه. از نرم افزار app2 برای ریپ کرده استفاده می کنم. لطفا راهنمایی کنید. ممنون.

    پاسخ - 7 دى, 1396 - 12:03

    سلام لطفا شرکت تولید کننده و مدل دستگاه را بفرمایید و اطلاعات بیش‌تری در مورد ریپ dpi بدهید.

  • مسلم جغتایی - 5 دى, 1396 - 01:27

    سلام خسته نباشید لطفا قیمت دستگاه فلت بد dilli و شرایط اقساطی و  قیمت نقدش رو بفرمایید  و آیا روی پارچه هم چاپ میزنه یا نه؟

    پاسخ - 7 دى, 1396 - 11:58

    برای قیمت دستگاه و شرایط فروش لطفا با واحد فروش تماس بگیرید، برای چاپ پارچه با دستگاه فلت هم می توانید چاپ کنید و الان هم برخی دوستان با دستگاه فلت بد کار چاپ پارچه انجام میدن ولی اگرصرفا دستگاه چاپ پارچه می خواهید خریداری کنید ما انواع دستگاه چاپ پارچه را داریم که برای اطلاعات بیش‌تر می‌توانید با شماره های شرکت تماس بگیرید ۴۴۲۰۸۹۸۹-۰۲۱

  • رسول سوسنی - 3 دى, 1396 - 13:26

    من یک دستگاه بنر زار 128 دارم که هنگام چاپ ابتدا یک ردیف خطوط بریده کاملاً موازی در چهار ردیف چاپ می زنه بعد از 2 سانتیمتر شروع می کنه به فایل را چاپ کردن در هنگامی هم که پوش می کنیم جهت تمیز کردن هد و دوباره که کنتینیو را می زنم جهت چاپ باز هم ابتدا یک ردیف خطوط منظم چاپ می زنه بعد تصویر یا فایلمون را چاپ می کنه در صورت امکان راهنمایی فرمایید ممنون می شم.

    پاسخ - 4 دى, 1396 - 15:48

    سلام روزتون بخیر، متاسفانه ما هیچ گونه سرویسی روی دستگاههای زار نمیدیم.

  • مجید شجاعی - 27 آذر, 1396 - 11:12

    سلام. خسته نباشید. می خواستم علت چاپ main top روی کل طرح در هنگام چاپ رو بدونم. داخل برنامه main top طرح اوکیه ولی به رایانه دستگاه که منتقل میشه کل طرح  main top بصورت ریز نوشته. ممنون

    پاسخ - 2 دى, 1396 - 10:35

    سلام، یا قفل Maintop به کامپیوتر متصل نیست یا usb کامپیوتر مشکل دارد.

  • محسن - 26 آذر, 1396 - 16:02

    سلام خسته نباشید، یه دستگاه چاپ بنر زار 128 دارم زمان چاپ، اول و آخر بنر به اندازه ده سانتیمتر کمرنگ تر از بقیه جا ها میزنه مشکل از کجاست؟ ساب تانک رو شستشو دادم ولتاژسر هد هم 31 با دوازدهه . ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ - 27 آذر, 1396 - 11:50

    سلام ممکن دلایل مختلفی داشته باشه، نوار انکودر، کامپیوتر، ریپ، مین برد یا کریج برد، بهتر با سرویس کار دستگاهتون تماس بگیرید یا از جایی که دستگاه بنر را خریداری کردید استعلام بگیرید.

  • حسینی - 26 آذر, 1396 - 12:37

    سلام بنر کونیکا 512 دارم بعد از خاموش و روشن شدن نرم افزار KEPS به مشکل میخوره و در قسمت فایل های  ریپ شده صفحه سفید میاد و تا ویندوز عوض نشه بالا نمیاد خیلی مشکل خوردم. راهنمایی کنید ممنون میشم

    پاسخ - 27 آذر, 1396 - 11:40

    سلام، اول از همه سیستم و کامپیوتر را چک کنید و با لپ تاپ یا کامپیوتر دیگه تست کنید.

  • مهدی اسماعیلی - 23 آذر, 1396 - 08:11

    سلام . من pl 1500 دارم . ۲ سال و نیم خریدم و در حال کاره. رنگ آبی خیلی اذیتم میکنه همیشه قبل چاپ باید دو یا سه بار هوا گیری کنم تا چاپش صاف شه . راهنمایی می کنید لطفا. چند بار هم تماس گرفتم سرویس کارتون جواب درستی به من ندادن.

    پاسخ - 26 آذر, 1396 - 10:26

    سلام، ممکن علت های مختلفی داشته باشد که یک به یک باید چک کنید، ۱-شلنگ جوهر ۲-سابتانک ۳-پمپ جوهر ۴-ولتاژ سر هد ۵-پاور دستگاه

  • تقوی - 22 آذر, 1396 - 01:28

    سلام. دستگاه کونیکا 512 داریم.یک مدت با چاپ سرعت بالا در کار های عرض 3.20 چاپ رو جابجا میکرد. اما الان موقع چاپ یه تقه محکم میزنه و متوقف میشه. و در برنامه دستگاه Error میده. می خواستم بپرسم مشکل از کجاست؟ Error که میده دوتا گزینه کنسل وریپلی رو میده. ریپلی رو میزنی چاپ رو ادامه میده اما دوتا پس رو روی هم میزنه و یک خط پر رنگ بجامیذاره.

    پاسخ - 23 آذر, 1396 - 10:19

    سلام. ابتدا مدل دستگاه، نوع هد، بدنه دستگاه و نوع برد را مشخص کنید.

سوالات شما

Filtered HTML

  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • تگ‌های HTML مجاز: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.

Plain text

  • تگ‌های HTML مجاز نیستند.
  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.

Filtered HTML

  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • تگ‌های HTML مجاز: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.

Plain text

  • تگ‌های HTML مجاز نیستند.
  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.

تب‌های عمودی