سوالات متداول

  • 4 ارديبهشت, 1396 - 18:09

    سلام وقت بخیر هنگام ریپ کردن فایل جهت چاپ، یک فایل با پسوند jpg از همان فایل بر روی صفحه دسکتاپ ظاهر می شود و همزمان تصویر فایل مربوطه در نرم افزار مین تاپ نیز بی کیفیت می شود. البته در چاپ تاثیری ندارد ولی بعد از ریپ کردن تعداد زیادی فایل، صفحه پر از فایل های بی مصرف با پسوند jpg میشود. با توجه به اینکه این مورد قبلا وجود نداشته علت را بفرمایید با تشکر

    پاسخ - 10 ارديبهشت, 1396 - 11:40

    احتمالا نرم افزار مین تاپ دچار مشکل شده است و مسیر فایل های ریجستر تغییر کرده است معمولا این فایل ها در داخل پوشه ویندوز ایجاد می شود که قابل رویت نیست و جهت رفع این مشکل نیاز به حذف مین تاپ فعلی و نصب مجدد نرم افزار مین تاپ در درایو جدید می باشد. نرم افزار مین تاپ یک نرم افزار واسط گرافیکی است و فایل هایی که داخل نرم افزار مین تاپ اضافه می شوند فقط عمل پردازش روی انها انجام می شود.  به دلیل اینکه حجم فایل داخل نرم افزار سرعت ریپ را نگیرد در واقع به شکل png نمایش داده میشود و در کیفیت خروجی هم تاثیری ندارد.

  • علیرضا - 24 فروردين, 1396 - 20:39

    سلام من عکس که از حالت pdf توی main top نصب میکنم در هنگام save کردن بعد از 4 درصد شدن نرم افزار main top بسته میشه ؟

    پاسخ - 27 فروردين, 1396 - 16:14

    سلام احتمالا مشکل اجرایی دارد و مشکل از نرم افزار است.باید نرم افزار دوباره جای دیگه نصب شود.ولی توصیه می شود از JPG  یا TIFF استفاده شود.

  • هادوی - 24 فروردين, 1396 - 11:06

    سلام. مشکل ایستادن کریج در زمان چاپ در دستگاه چاپ بنر چیست؟

    پاسخ - 24 فروردين, 1396 - 11:06
    1. خالی کردن temp ویندوز
    2.  سیستم را از حالت stand by خارج کنید
    3. اطمینان از هنگ نکردن و مشکلات نرم افزاری سیستم  ( در صورت لزوم روی یکی سیستم دیگر چک شود)
    4. تست کابل usb
    5. تست فایل زیپ شده
    6. چک کردن سروو درایور
  • هاشمی نسب - 24 فروردين, 1396 - 11:01

    سلام. علت وجود نقطه های سفید در چاپ مخصوصا در زمان چاپ رنگ مشکی در چیست؟

    پاسخ - 24 فروردين, 1396 - 11:01

    سلام دلیل آن وجود سالونت در جوهر ورود به هد است و همچنین وجود نویز در چاپ (الکتریسیته ساکن) می باشد.

  • احمدی - 20 فروردين, 1396 - 10:16

    سلام. برای ارسال دستور به دستگاه کاتر پلاتر با مشکل روبرو شده ام . لطفا راهنمایی کنید.

    پاسخ - 6 ارديبهشت, 1396 - 10:45

    نرم افزار و درایور دستگاه کاتر پلاتر خود را نصب کنید و سپس پورت درایور مربوط به دستگاه معرفی کنید.

  • حیدرنژاد - 19 فروردين, 1396 - 17:03

    سلام. در کار لمینیت شده کمی حباب دیده می شود و در لبه های کار نیز چروک وجود دارد . علت آن چیست؟

    پاسخ - 19 فروردين, 1396 - 17:03

    ابتدا لمینیت را خاموش کرده و رول ها را از نظر صاف بودن  و یک دست بودن فشار نرود ها و تنظیم کشش رول های لمینیت بررسی کنید.

  • سعادت - 19 فروردين, 1396 - 16:58

    سلام. دلیل اینکه سابتانک رنگ زرد دستگاه چاپ بنر من پر نمی شود چیست؟

    پاسخ - 19 فروردين, 1396 - 16:59

    سلام شما باید شناور سابتانک رنگ زرد و شلنگ دستگاه و برق پمپ رنگ زرد را چک کنید.

  • سعید - 17 فروردين, 1396 - 11:33

    سلام. چرا دستگاه بنر من در هنگام چاپ کردن کمتر از میزانی که سایز کار است چاپ می زند؟

    پاسخ - 17 فروردين, 1396 - 11:33

    سلام. به علت تنظیم نبودن میزان feeder از داخل نرم افزار یا تنظیم step ها برای چاپ روی هر pass که در داخل میزان پالس بین مین برد و درایوها را تعیین می کند.

  • soroush - 16 فروردين, 1396 - 12:50

    سلام من برنامه printer manager dx7 لازم دارم از کجا میتونم گیر بیارم؟

    پاسخ - 17 فروردين, 1396 - 11:00

    سلام. شما بايد از كارخانه اي كه دستگاه خود را گرفتید، نرم افزار مربوط به دستگاه را هم تهیه کنید.

  • سعادتی - 16 فروردين, 1396 - 10:45

    سلام. چرا گاهی اوقات سابتانک دستگاه چاپ بنر رنگ زرد پر می شود؟

    پاسخ - 16 فروردين, 1396 - 10:45

    سلام. این امر می تواند به دو علت اتفاق بیفتد: اول اینکه شناور سابتانک زرد گیر کرده باشد و یا سوکت برق سابتانک دستگاه چاپ بنر شما دچار مشکل باشد.

سوالات شما

Filtered HTML

  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • تگ‌های HTML مجاز: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.

Plain text

  • تگ‌های HTML مجاز نیستند.
  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.

Filtered HTML

  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • تگ‌های HTML مجاز: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.

Plain text

  • تگ‌های HTML مجاز نیستند.
  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.

تب‌های عمودی