سوالات متداول

  • رحیمی نژاد - 30 بهمن, 1395 - 09:19

    سلام. تفاوت دستگاه کاتر پلاتر با پلاتر در چیست؟

    پاسخ - 30 بهمن, 1395 - 09:19

    سلام. کاتر پلاتر مانند پلاتر است با این تقاوت که به جای قلم دارای تیغ بسیار تیزی است که جهت برش متریال های مختلف می باشد.

  • قدیری - 30 بهمن, 1395 - 09:15

    در زمان چاپ زدن در یک نقطه از دستگاه چاپ بنر خطوط عمودی ایجاد میشود. علت آن در چیست؟

    پاسخ - 30 بهمن, 1395 - 09:15

    باسلام. این مشکل به دلیل کثیف بودن نوار انکودر می باشد و باید سنسور انکودر کثیف شده باشد.

  • Ali - 29 بهمن, 1395 - 19:30

    سلام، من يه دستگاه زار ١٢٨ ويت كالر دارم،مي خوام بهش هيتر و يه رديف فن اضافه كنم، از كجا مي تونم تهيه كنم؟

    پاسخ - 1 اسفند, 1395 - 13:34

    سلام. براي اضافه كردن فن و هيتر بهتره كه بصورت جدا انجام شود و از برق اصلي ماشين استفاده نكنيد چون بايد تنظيمات برقي ماشين تغيير کند ، متاسفانه ما در حال حاضر اين كار را انجام نميدهیم.

  • محمد - 29 بهمن, 1395 - 06:38

    سلام خسته نباشید . میخواستم ببین دقیقا فاصله کریج با بنر و هد ۵۱۲ i چقدر باید باشه

    پاسخ - 1 اسفند, 1395 - 13:23

    سلام، معمولا بايد حدود ٣ ميليمتر باشه ولي اگر مدياي ضخيم استفاده كنيد مسلما بايد كريج را كمي بالاتر ببريد.

  • موسوی - 28 بهمن, 1395 - 06:52

    سلام خدمت شما. دستگاه چاپ بنر من در زمان زدن چاپ انتهای کار چاپ را بصورت پله پله می زند. مشکل چیست؟

    پاسخ - 28 بهمن, 1395 - 06:52

    سلام. باید در قسمت کالیبره (Bidirection) در این قسمت عدد را تغییر بدهید تا زمانی که کناره های کار چاپ مناسب باشد.

  • سعیدی - 28 بهمن, 1395 - 06:44

    با نرم افزار دستگاه کاتر پلاتر می توانیم طراحی هم انجام بدهیم؟

    پاسخ - 28 بهمن, 1395 - 06:46

    سلام. در نرم افزار آرت کات تا حدودی امکان طراحی و همچنین تایپ هست و تعدادی طرح آماده به طور پیش فرض نیز دارد، اما نرم افزار حرفه ای طراحی محسوب نمی شود. بهتر است طراحی را در فضای کرل یا ایلاستریتور و ... انجام دهید و خروجی مناسب تهیه کنید و به راحتی با نرم افزار آرت کات فایلتون رو کات کنید.

  • جلیلوند - 27 بهمن, 1395 - 08:28

    آیا قطعات دستگاه های شما گارانتی دارند؟

    پاسخ - 27 بهمن, 1395 - 08:28

    بله تمامی محصولات رکورد دارای گارانتی بوده که کاتر پلاتر هم از این قاعده مستثنی نیست. کاتر پلاتر های رکورد دارای یکسال گارانتی تمام قطعات است.

  • شاهبداغی - 27 بهمن, 1395 - 08:12

    متاسفانه دیروز در هنگام چاپ با دستگاه چاپ بنرم ناگهان برق رفت و کار چاپی نصفه باقی مانده چه کار می توان کرد؟

    پاسخ - 27 بهمن, 1395 - 08:12

    باسلام. اول اگر در محیط کار شما نوسان برق زیاد می باشد. شما باید از UPS استفاده کنید که برق را در خود ذخیره کرده و مانع از خاموش شدن دستگاه چاپ در هنگام چاپ می شود.
    دوم ، شما اگر در حال زدن بنر باشید. می توانید نیمه دیگر آن را دوباره در فتوشاپ طراحی کرده وبعد از ریپ چاپ کنید و در کنار هم بچسبانید. همانند بیلبورد در عرض های بلند به همین شکل است.

  • خاکی پرست - 26 بهمن, 1395 - 08:58

     آیا دستگاه کاتر پلاتر توانایی ترسیم خطوط و حروف را دارد؟

    پاسخ - 26 بهمن, 1395 - 08:58

    سلام. بله، یک خودکار برای دستگاه کاتر پلاتر در نظر گرفته شده که به جای تیغ کاتر روی کاتر نصب می شود و امکان رسم خطوط به جای برش را فراهم می آورد.

  • شهابی - 26 بهمن, 1395 - 08:53

    کریج دستگاه چاپ بنر در هنگام چاپ در ابتدای Pass مکث دارد. مشکل از چیست؟

    پاسخ - 26 بهمن, 1395 - 08:53

    ایستادن کریج دستگاه در هنگام چاپ می تواند دلایل مختلفی داشته باشد ازجمله به دلیل کابل USB بلند و نیز به علت مشکل در سیستم ویندوز شما باشد، که می توان با تعویض ویندوز مشکل را حل کرد. در صورتی که با این موارد مشکل شما حل نشود باید به سراغ موتور X و یا پولی سر موتور رفت که در این صورت دستگاه شما نیاز به سرویس دارد.

     

سوالات شما

Filtered HTML

  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • تگ‌های HTML مجاز: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.

Plain text

  • تگ‌های HTML مجاز نیستند.
  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.

Filtered HTML

  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • تگ‌های HTML مجاز: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.

Plain text

  • تگ‌های HTML مجاز نیستند.
  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.

تب‌های عمودی