سلام، ممکن هست یکی از کار ها بندینگ روشن یا تیره داشته که در هر دو شکل باعث میشه در اتمام دو تا تصویر کنار همدیگر هماهنگ نباشند.
سلام اگر ممکن توضیح بیشتر بدین یا میتوانید با بخش سرویس شرکت تماس حاصل نمایید ۴۸۳۱۵-۰۲۱
سلام روز شما بخیر، خیر در مورد دستگاه با هد سیکو هیچ گونه خدماتی نداریم.
سلام چون این دستگاه مربوط به شرکت ما نیست لطفا با شرکت فروشنده تماس بگیرید، ممنون.
سلام لطفا با شماره شرکت ۴۴۲۰۸۹۸۸-۰۲۱ تماس حاصل نمایید.
سلام اگر ممکن توضیح بیشتر بنویسید که led کجا خاموش و روشن میشه، اگر منظورتون led روشنایی داخل دستگاه امکان داره در محل ورودی سیم شل شده باشه، لطفا دستگاه را خاموش کنید و با چشم چک کنید اگر نتونستین مشکل را پیدا کنید لطفا با سرویس کار مربوطه یا شماره های شرکت ۴۸۳۱۵-۰۲۱ تماس حاصل نمایید.
سلام. دو علت می تواند داشته باشد. اول اینکه پمپ جوهر در اثر خالی شدن سابتانک مرکب عمل نکرده که احتمالا شناور سابتانک عمل نکرده و دستور به پمپ نرسیده (مشکل از سابتانک) دوم اینکه دستور برق که از مین برد پمپ جوهر می رسد دچار مشکل شده باشد ( مشکل مین برد)
سلام، با توجه به اینکه دستگاه کاتر پلاتر حافظه نداشته و در قسمت الکترونیکی فقط به صورت buffer عمل میکند، لطفا کامپیوتر و یا لپ تاپ خود را چک کنید و از صحت و سلامت حافظه و قسمت های کارت گرافیکی اطمینان حاصل نمایید.
سلام از داخل نرم افزار قسمت bi-direction باید تست بگیرید و مجددا کالیبره کنید، در صورتی که نیاز به کمک بیشتر داشتین با سرویس کار مربوطه و یا شماره شرکت ۴۸۳۱۵-۰۲۱ تماس بگیرید.
سلام لطف کنید برای دریافت اطلاعات خود در خصوص کاتر پلاتر با شماره شرکت بخش سرویس تماس بگیرید - ۴۴۲۰۸۹۸۸-۰۲۱
سلام با توجه به اینکه سوالات فوق نیاز به توضیح بیشتر دارند لطفا با شماره سرویس کارهای شرکت یا شماره دفتر مرکزی ۴۸۳۱۵-۰۲۱ تماس حاصل نمایید.
سلام، باید از داخل نرم افزار تنظیم بشه، در صورت نیاز با شماره سرویس کارهای شرکت یا شماره شرکت 48315-021 تماس بگیرید.
با باز کردن شلنگ کناری سر هد میتوانید اقدام به هواگیری کنید اما اگرنیاز به مشورت بیشتر دارید با شماره سرویس کاران شرکت تماس بگیرید. دکمه وکیوم برای وکیوم کف مورد استفاده قرار میگیرد.
دوست عزیز لطفا مدل دستگاه را اعلام بفرمایید تا همکاران ما در قسمت سرویس و پشتیبانی پاسخگوی شما باشند.
قفل سخت افزاری رو کاملا شناسایی نکرده، برنامه روببندید و جای فلش قرمز رنگ رو عوض کنید و مجددا برنامه رو اجرا کنید.
سلام. لرزش کریج ممکنه از بلبرینگ یا فعالیت موتور یا درایورش باشه باید جداگانه هرکدام چک شوند.
سلام. اگه در هنگام چاپ قطع میشه احتمالا هوا می کشه. باید مراحل هواگیری چک کردن سابتانک و مگنت رو انجام بدین.
سلام به دلیل نداشتن سیم ارت ممکن است که USB board خراب شود.
دلایل مختلف وجود دارد، یکی از دلایل استفاده نکردن از کابل USB خود دستگاه کاتر پلاتر است و در مرحله دوم باید یک رشته سیم ارت برا کامپیوتر و کاتر پلاتر داشته باشیم. و سوم اینکه در صفحه Out put Cutter تیک draw mode را باید فعال کرد.
برای خروجی گرفتن از Corel می بایست در منوی file قسمت export را تیک کنید و اسم فایل را بصورت لاتین نوشته و فرمت را باید بصورت EPS و PLT انجام داد.